Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Steve Siems
Siems Full Service – Haus, Garten & Technik
Hauptstraße 96
13158 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 172 3171414
E-Mail: kontakt@full-service-siems.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie der Inhalt einer Kontaktanfrage.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung und Absicherung unserer Website, zur Bearbeitung von Kontakt- und Angebotsanfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die maßgeblichen Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund eines berechtigten Interesses.
3. Hosting durch IONOS
Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten, damit die Website sicher, stabil und fehlerfrei bereitgestellt werden kann.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse des aufrufenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Geräts sowie technische Status- und Fehlermeldungen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Website sowie in der Erkennung und Abwehr von Missbrauch, Angriffen und technischen Störungen.
Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen oder die Daten zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die hier verwendete Anschrift der IONOS SE entspricht den aktuellen offiziellen Anbieterangaben.
4. Kontaktformular
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn Sie uns darüber eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kontaktaufnahme.
Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Inhalt der Nachricht sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung.
Welche Angaben verpflichtend sind, ist im jeweiligen Kontaktformular gekennzeichnet. Weitere Angaben erfolgen freiwillig.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten und zuverlässigen Bearbeitung eingehender Anfragen.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Entsteht aus der Anfrage ein Auftrag oder ein Vertragsverhältnis, können die betreffenden Daten aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
5. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen übermittelten Angaben und Nachrichteninhalte zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Bezieht sich Ihre Nachricht auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail-Kommunikation Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Besonders vertrauliche oder sensible Informationen sollten daher nicht unverschlüsselt per E-Mail versendet werden.
6. Kontakt per Telefon
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten und Gesprächsinhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer, der Grund Ihres Anrufs sowie gegebenenfalls Gesprächsnotizen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Gesprächsnotizen und Kontaktdaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen findet nicht statt.
7. Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website kann ein Link oder eine Schaltfläche zur Kontaktaufnahme über WhatsApp angeboten werden.
Bei einer bloßen Darstellung eines normalen WhatsApp-Links werden grundsätzlich erst dann Daten an WhatsApp übermittelt, wenn Sie den Link aktiv anklicken oder die Kommunikation über WhatsApp beginnen.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Ihre Mobiltelefonnummer, Ihr Profilname, Ihr Profilbild, Nachrichteninhalte, übermittelte Dateien sowie Kommunikations- und Zeitdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeitet. Betreiber des für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum angebotenen Dienstes ist grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited. Im Rahmen der Nutzung können Daten auch durch andere Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet und gegebenenfalls in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss. Für weitere Informationen gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Nachrichten und Kontaktdaten werden gelöscht, sobald die Kommunikation abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
8. Instagram
Unsere Website enthält eine Verlinkung zu unserem Instagram-Profil.
Sofern es sich lediglich um einen normalen Link und nicht um einen eingebetteten Instagram-Feed, ein Plugin oder ein automatisch geladenes Instagram-Element handelt, werden grundsätzlich erst dann Daten an Instagram beziehungsweise Meta übermittelt, wenn Sie den Link aktiv anklicken.
Nach dem Anklicken verlassen Sie unsere Website und gelangen in den Verantwortungsbereich von Instagram beziehungsweise Meta.
Dabei kann Instagram insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Nutzungsdaten sowie Informationen über Ihr Instagram-Konto verarbeiten, sofern Sie bei Instagram angemeldet sind.
Auf Art, Umfang und Dauer der Datenverarbeitung durch Instagram haben wir keinen vollständigen Einfluss. Es gelten die Datenschutzinformationen von Meta beziehungsweise Instagram.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder Informationen enthalten, die beim Aufruf der Website ausgelesen werden können.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Hierzu können beispielsweise Cookies zur Darstellung der Website, zur Speicherung technischer Einstellungen, zur Absicherung von Formularen oder zur Verwaltung einer bereits getroffenen Datenschutzauswahl gehören.
Soweit die Speicherung oder das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen, Marketingdienste oder eingebettete Inhalte externer Anbieter werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- oder Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen.
Für technisch nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Informationen eines Endgeräts ist grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich; ausgenommen sind insbesondere unbedingt erforderliche technische Vorgänge.
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.
11. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Mögliche Empfänger personenbezogener Daten sind insbesondere:
der Hostinganbieter, E-Mail- und Telekommunikationsanbieter, IT- und Webdienstleister, Steuerberater oder sonstige zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater sowie WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe, wenn Sie diese Kommunikationsmöglichkeit freiwillig verwenden.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.
12. Übermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien, Standardvertragsklauseln oder einer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass in Drittländern möglicherweise kein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Insbesondere können staatliche Stellen unter bestimmten Voraussetzungen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, ohne dass betroffenen Personen vergleichbare Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsverhältnisse, offene Forderungen oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
Geschäftliche und steuerrechtlich relevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden.
14. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Sie können einer Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an:
Steve Siems
Siems Full Service – Haus, Garten & Technik
Hauptstraße 96
13158 Berlin
E-Mail: kontakt@full-service-siems.de
16. Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Für ein in Berlin ansässiges Unternehmen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Die aktuellen Kontaktdaten der Berliner Datenschutzaufsicht sind offiziell bestätigt.
18. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Weitergabe zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos regelmäßig überprüft und angepasst.
19. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die technische Gestaltung der Website oder die eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: Juli 2026